MTB JAPANではコロナウィルス感染拡大防止対策のため、お客様に下記のご協力をお願いしています。
・緊急事態宣言が解除になった地域の方からご予約を承ります。
・発熱、咳など体調不良の方がいた場合はツアー参加のキャンセルをお願いいたします。その際は、当日でも結構ですのでご連絡ください。
・通常では10日前よりキャンセル料が発生いたしますすが、コロナウイルス感染拡大防止対策中のため、キャンセル料は発生しません。ただし、キャンセルの際は必ずご連絡をお願いいたします。
・コロナウィルス感染拡大の状況によってはツアーを中止させていただく場合がございます。その際は事前にご連絡させていただきます。
・来店時、入り口に設置してある消毒液で手の消毒をお願いしています。
・受付時に提出いただく、承諾書は事前にお書きいただきご持参ください。(承諾書PDFダウンロード >> )
・受付はグループ毎のご案内とさせていただきます。受付時間を短縮するために、代表の方が承諾書、ツアー代金をとりまとめ頂き受付をお願いいたします。
・受付、支払い、ツアーコースへの車での送迎時はマスクの着用、必要以上の大声での会話を控えるようお願いいたします。
・通常レンタル用のグローブ、ボトル、ジャケットをご用意していますが、感染リスクを軽減するために、お客様自身でご用意をお願いいたします。
グローブは、手が保護できるものであればかまいません。(例えばの軍手など)また、ボトルは500mlのペットボトルまたは同様のサイズのものであれば結構です。 |